PROZESSAUTOMATISIERUNG FÜR KMU

Prozessautomatisierung: Weniger Klicks. Mehr Fokus.

Wagner-Smart verbindet Ihre bestehenden Systeme vom CRM über Formulare bis zum Kalender und nimmt Ihnen wiederkehrende Aufgaben ab. Transparent, nachvollziehbar und Schritt für Schritt ausgebaut.

  • Fokus auf KMU und Dienstleister
  • Individuelle Workflows statt starrer Templates
  • Aufbau auf n8n und Ihren vorhandenen Tools

Kein Großkonzern nötig: Wir starten mit dem Prozess, der Ihnen heute am meisten Zeit frisst.

Warum sich Prozessautomatisierung für KMU lohnt

30–50 %

weniger manuelle Aufgaben

Wiederkehrende Klicks, Copy & Paste und Nachpflege laufen im Hintergrund Ihr Team konzentriert sich auf Kunden und Projekte.

schnellere Reaktionszeit

Anfragen landen geordnet im System, mit klaren Zuständigkeiten und automatischen Follow-ups statt vergessenen E-Mails.

80 %

weniger „Ups, vergessen“ Momente

Workflows erinnern automatisch an wichtige Schritte Onboardings, Fristen und Aufgaben laufen zuverlässiger ab.

24/7

unsichtbares Zusatz-Team

Automatisierungen arbeiten rund um die Uhr mit, ohne Urlaub, ohne Überstunden, immer im gleichen Qualitätslevel.

Zahlen aus typischen Kundenprojekten genaue Effekte hängen von Ihren Prozessen ab.

WO WIR GEMEINSAM STARTEN

Ihre Prozesse im Fokus. Unsere Prozessautomatisierung.

Wir analysieren Ihre aktuellen Abläufe und identifizieren genau die Stellen, an denen manuelle Arbeit Sie wertvolle Zeit kostet. Statt Standardlösungen entwickeln wir eine Prozessautomatisierung, die exakt zu Ihrem KMU passt. Wir verwandeln Ihre täglichen Herausforderungen in effiziente, automatisierte Workflows.

Dateneingabe & System-Abgleich

Ihr aktueller Alltag

Informationen müssen mühsam von Hand zwischen E-Mails, Excel und Ihrem CRM übertragen werden. Daten liegen doppelt vor oder sind veraltet.

Unsere Lösung

  • Wir analysieren Ihre Datenflüsse und verbinden Ihre Tools.
  • Einmal erfasste Daten werden automatisch an alle Systeme verteilt.
  • Fehlerquellen durch manuelles Copy & Paste werden deutlich Reduziert.

Leads, Anfragen & Follow-ups

Ihr aktueller Alltag

Anfragen erreichen Sie über viele Kanäle. Ohne klare Struktur gehen Leads unter oder die Rückmeldung an den Kunden dauert zu lange.

Unsere Lösung

  • Zentrale Erfassung und automatische Zuordnung aller Anfragen.
  • Automatisierte Follow-ups sorgen für schnellere Reaktionszeiten.
  • Ihr Team erhält sofort die passenden Aufgaben im System.

Onboarding & Standard-Prozesse

Ihr aktueller Alltag

Neue Kunden oder Mitarbeiter lösen jedes Mal eine Lawine an manuellen Aufgaben aus von Zugängen bis zur Dokumentation.

Unsere Lösung

  • Wir bilden Ihr Onboarding als wiederholbaren, digitalen Workflow ab.
  • Automatisches Anstoßen von Mails, Dokumenten und Zugängen.
  • Klare Prozess-Dokumentation für ein skalierbares Unternehmen.

Wir starten mit Ihrer größten Zeitbremse.

Nach einer kurzen Analyse automatisieren wir zuerst den Prozess, der Ihnen heute am meisten Kapazität raubt.

Kostenlose Prozess-Analyse anfragen

Painpoints von KMU & kleinen Unternehmen

Manueller Aufwand vs. effiziente Prozessautomatisierung

Schieben Sie den Schalter und sehen Sie, wie sich typische Herausforderungen im Alltag verändern, wenn Prozesse nicht mehr manuell laufen.

Dateneingabe & Copy & Paste

E-Mails, Excel, CRM, interne Tools dieselben Informationen müssen mehrfach von Hand eingetragen werden. Wenn niemand „kurz Zeit“ hat, bleiben Dinge liegen oder gehen ganz unter.

Manuell

Leads, Anfragen & To-dos

Neue Anfragen kommen per E-Mail, Formular, Telefon oder Plattform. Zuständigkeiten sind unklar, Follow-ups hängen an einzelnen Personen und werden leicht vergessen.

Reaktiv

Onboarding & wiederkehrende Abläufe

Jeder neue Kunde oder Mitarbeitende löst eine manuelle Task-Lawine aus: Zugänge, Mails, Dokumente vieles wird jedes Mal neu zusammengesucht.

Unterschiedlich

Dateneingabe & Copy & Paste

Daten werden einmal erfasst und automatisch in CRM, Projekt-Tool oder Drittsysteme übertragen. Änderungen laufen im Hintergrund nach ohne Copy & Paste.

Automatisiert

Leads, Anfragen & To-dos

Anfragen landen zentral, werden zugeordnet und erzeugen automatisch Aufgaben & Reminder. Niemand muss mehr hinter offenen Themen herlaufen.

Strukturiert

Onboarding & wiederkehrende Abläufe

Onboardings laufen als wiederholbarer Workflow: Zugänge, Mails und Dokumente werden angestoßen – jedes Mal gleich zuverlässig.

Reproduzierbar

Unser Ziel: möglichst viele dieser alltäglichen Prozesse so zu automatisieren, dass Ihr Team mehr Zeit für Arbeit mit echtem Mehrwert hat.

Der Ablauf

In 4 Schritten zu Ihrer individuellen Prozessautomatisierung

Wir starten nicht mit der Technik sondern mit Ihrem unternehmerischen Alltag. Gemeinsam identifizieren wir Zeitfresser und ungenutzte Potenziale in Ihren bestehenden Systemen. Daraus entwickeln wir eine maßgeschneiderte Prozessautomatisierung die sofort Ergebnisse liefert.

Schritt 1

Analyse & Potenzial Check

In einem ersten Gespräch tauchen wir tief in Ihre Arbeitsweise ein. Wir klären welche Tools Sie nutzen und an welchen Stellen manuelle Arbeitsschritte Ihren Workflow bremsen. Unser Ziel ist ein klares Bild Ihrer aktuellen Situation.

  • Detaillierter Überblick Ihrer Prozesse & Systeme
  • Identifikation von Zeitfressern im Arbeitsalltag
  • Ehrlicher Abgleich was sich sinnvoll automatisieren lässt
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Schritt 2

Strategie & Workflow Design

Wir zerlegen Ihre Abläufe in logische Einzelschritte und definieren die optimale digitale Route. Daraus entsteht ein schlankes Konzept für Ihre Prozessautomatisierung das klare Prioritäten setzt und Ihre Ziele fokussiert.

  • Definition der Kern Workflows wie Lead Management oder Backoffice
  • Festlegung der Schnittstellen zwischen Ihren Systemen
  • Planung der Umsetzung in effizienten Etappen

Schritt 3

Entwicklung & Integration

Wir bauen Ihre Workflows in n8n auf und vernetzen Ihre bestehenden Tools zu einer Einheit. In einer sicheren Testumgebung stellen wir sicher dass jede Prozessautomatisierung exakt so läuft wie wir es geplant haben.

  • Technischer Aufbau der Automatisierungen in n8n
  • Intensive Testläufe mit realen Szenarien
  • Feinjustierung basierend auf Ihrem direkten Feedback
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Schritt 4

Erfolgskontrolle & Skalierung

Nach dem Go Live sorgen wir dafür dass Ihre Prozesse stabil im Hintergrund laufen. Wir überwachen die Workflows und entwickeln Ihre Prozessautomatisierung gemeinsam weiter wenn Ihr Unternehmen wächst.

  • Laufendes Monitoring & Anpassung bei System Updates
  • Vollständige Dokumentation Ihrer automatisierten Prozesse
  • Strategische Beratung für nächste Automatisierungs Schritte

Feedback

Was Kunden über die Zusammenarbeit sagen

Wir arbeiten vor allem mit kleinen und mittelständischen Unternehmen, die ihren Alltag Schritt für Schritt automatisieren wollen ohne komplizierte Großprojekte.

M

Marcel H.

Geschäftsführer, IT-Dienstleister (12 Mitarbeitende)

★★★★★

„Vorher haben wir Leads aus Formularen, E-Mails und Tools manuell zusammengetragen. Heute landen sie automatisch im CRM, inklusive Aufgaben und Follow-ups. Wir haben das Thema nie groß „aufgeschoben“, weil die Umsetzung in kleinen, klaren Schritten lief.“

Fokus: Lead-Management & CRM-Automatisierung

S

Sabine K.

Inhaberin, Agentur für Online-Marketing

★★★★★

„Onboardings für neue Kund:innen waren immer ein kleines Chaos. Jetzt startet ein Workflow alles Nötige: Zugänge, Ordnerstrukturen, Standard-Mails, interne Aufgaben. Wir sparen nicht nur Zeit, sondern haben auch deutlich weniger Fehler.“

Fokus: Onboarding & interne Prozesse

T

Thomas R.

Operations, B2B-Dienstleister

★★★★★

„Wir wollten weg von Excel-Listen und manuellen Erinnerungen. Die Automatisierungen laufen jetzt im Hintergrund und schicken die Infos genau dahin, wo das Team sie braucht. Das fühlt sich an, als hätten wir ein zusätzliches Teammitglied.“

Fokus: Backoffice & Reporting-Automatisierung

M

Marcel H.

Geschäftsführer, IT-Dienstleister (12 Mitarbeitende)

★★★★★

„Vorher haben wir Leads aus Formularen, E-Mails und Tools manuell zusammengetragen. Heute landen sie automatisch im CRM, inklusive Aufgaben und Follow-ups. Wir haben das Thema nie groß „aufgeschoben“, weil die Umsetzung in kleinen, klaren Schritten lief.“

Fokus: Lead-Management & CRM-Automatisierung

S

Sabine K.

Inhaberin, Agentur für Online-Marketing

★★★★★

„Onboardings für neue Kund:innen waren immer ein kleines Chaos. Jetzt startet ein Workflow alles Nötige: Zugänge, Ordnerstrukturen, Standard-Mails, interne Aufgaben. Wir sparen nicht nur Zeit, sondern haben auch deutlich weniger Fehler.“

Fokus: Onboarding & interne Prozesse

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Thomas R.

Operations, B2B-Dienstleister

★★★★★

„Wir wollten weg von Excel-Listen und manuellen Erinnerungen. Die Automatisierungen laufen jetzt im Hintergrund und schicken die Infos genau dahin, wo das Team sie braucht. Das fühlt sich an, als hätten wir ein zusätzliches Teammitglied.“

Fokus: Backoffice & Reporting-Automatisierung

Kontakt

Automatisierung für Ihr Unternehmen starten

Erzählen Sie kurz, wer Sie sind und wobei wir Sie unterstützen sollen. Wir melden uns mit einer ehrlichen Einschätzung und konkreten Ideen.

Mit dem Absenden Ihrer Anfrage erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihre Angaben zur Beantwortung verwenden.

✔ Ihre Nachricht wurde übermittelt. Wir melden uns so schnell wie möglich zurück.

FAQ

Häufige Fragen zur Zusammenarbeit

Ein paar der Fragen, die uns Unternehmen vor dem Start am häufigsten stellen. Wenn etwas offen bleibt, klären wir das einfach im Gespräch.

Wir automatisieren vor allem wiederkehrende Abläufe in Ihrem Alltag: z. B. Lead-Erfassung, Onboardings, interne Aufgaben, Benachrichtigungen oder Datenflüsse zwischen Ihren Tools (CRM, Formularen, Kalender, E-Mail usw.). Die konkreten Workflows richten wir individuell nach Ihren Prozessen aus.

Nein. Wir setzen in der Regel genau auf den Systemen auf, die Sie bereits nutzen und verbinden diese über n8n und Schnittstellen. Ziel ist, dass Ihre Tools besser zusammenspielen, nicht dass alles neu eingeführt werden muss.

Schon kleine Teams mit wenigen Mitarbeitenden profitieren deutlich, wenn viele Abläufe ähnlich sind und sich wiederholen. Wichtig ist nicht die Größe, sondern wie oft bestimmte Prozesse pro Woche oder Monat vorkommen.

Erste Automatisierungen können oft innerhalb weniger Wochen live gehen vor allem, wenn wir mit einem klar begrenzten Prozess starten. Danach bauen wir Schritt für Schritt weitere Workflows auf.

Wir starten mit einem kurzen Gespräch, analysieren Ihre bestehenden Abläufe und priorisieren gemeinsam die wichtigsten Painpoints. Daraus entsteht ein klares Konzept und dann setzen wir die Workflows in Etappen um mit Tests, Feedback und laufender Anpassung.

Das ist genau der Plan. Wir legen die Workflows so an, dass sie erweiterbar bleiben. Wenn neue Tools dazukommen oder sich Ihr Unternehmen verändert, können wir bestehende Automatisierungen anpassen und neue Prozesse ergänzen.