Leistungen
Wagner-Smart unterstützt kleine und mittlere Unternehmen dabei, wiederkehrende Abläufe zu automatisieren. Statt starre Standard-Lösungen zu verkaufen, entwickeln wir individuelle Workflows, die auf Ihren Prozessen, Ihren Zielen und Ihrem bestehenden Tool-Setup basieren.
Auf dieser Seite sehen Sie, in welchen Bereichen wir typischerweise arbeiten gleichzeitig sind wir nicht darauf begrenzt. Wenn Ihre Abläufe digital abbildbar sind oder Schnittstellen (APIs) vorhanden sind, können wir auch ganz eigene Automatisierungen speziell für Ihr Unternehmen entwickeln.
Bereiche
Die folgenden Bereiche sehen wir bei kleinen und mittleren Unternehmen besonders häufig. Gleichzeitig verstehen wir sie als Beispiele nicht als Grenze. Wenn Ihre Abläufe digital abbildbar sind oder Schnittstellen bestehen, entwickeln wir auch darüber hinaus passende Automatisierungen.
Neue Anfragen sollen nicht vom Zufall abhängen. Wir richten Abläufe ein, in denen Formulare, E-Mails oder Plattformen automatisch verarbeitet werden und Ihre Kontakte strukturiert in den passenden Systemen landen.
So entsteht vom ersten Kontakt an ein klarer Prozess: Zuständigkeiten sind definiert, nächste Schritte werden angestoßen und Ihr Team behält jederzeit den Überblick.
Sobald aus einem Interessenten ein Kunde wird, beginnen viele kleine Aufgaben parallel. Wir gestalten wiederholbare Onboarding-Abläufe, die zu Ihrem Angebot passen und dafür sorgen, dass alle wichtigen Schritte zuverlässig ausgelöst werden.
Willkommensnachrichten, interne Aufgaben oder Übergaben an andere Teams können so automatisch gestartet werden, ohne dass jedes Mal alles neu organisiert werden muss.
Gerade im Hintergrund entstehen viele manuelle Tätigkeiten: Statuspflege in mehreren Systemen, Erinnerungen an Fristen oder die Weitergabe von Informationen an andere Stellen. Genau hier setzen wir mit Automatisierungen an.
Wir verbinden Ihre bestehenden Tools so, dass Informationen dort ankommen, wo sie gebraucht werden ohne doppelte Eingaben und ohne ständiges Nachverfolgen per Hand.
Daten liegen oft verteilt in verschiedenen Systemen, sollen aber gemeinsam ausgewertet werden. Wir entwickeln Workflows, die Ihre Informationen zwischen den Tools synchronisieren oder für Auswertungen aufbereiten.
Statt Berichte manuell zu erstellen, werden Kennzahlen automatisiert aktualisiert und dorthin geliefert, wo Sie sie benötigen etwa in Dashboards oder regelmäßigen Zusammenfassungen.
Und das ist nur ein Ausschnitt. Viele weitere Prozesse lassen sich ebenfalls automatisieren abgestimmt auf Ihre Abläufe und Ihren Tool-Stack.
Prozesse mit uns besprechenLive-Demos
Sie möchten sehen, wie sich automatisierte Abläufe in der Praxis anfühlen? Auf unserer Demo-Seite zeigen wir Ihnen beispielhafte Workflows, die typische Prozesse in kleinen und mittleren Unternehmen abbilden.
Dort können Sie ausgewählte Automatisierungen direkt ausprobieren und einen Eindruck davon bekommen, wie sich Ihre eigenen Abläufe künftig anfühlen könnten.
Demo-Automatisierungen ansehen